{"id":194,"date":"2018-04-05T16:32:25","date_gmt":"2018-04-05T14:32:25","guid":{"rendered":"https:\/\/www.etourist-visa.in\/oman\/?page_id=194"},"modified":"2023-06-07T10:21:45","modified_gmt":"2023-06-07T08:21:45","slug":"cgv","status":"publish","type":"page","link":"https:\/\/www.etacanada.net\/cgv\/","title":{"rendered":"Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente \/ Mentions l\u00e9gales"},"content":{"rendered":"\n\t\t
Version du 01\/07\/2023<\/em><\/p>\n\n\n\n Les services d\u2019aide \u00e0 l\u2019obtention de documents administratifs sont fournis par la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ dont le si\u00e8ge est au __ADRESSE_ France \u2013 SAS au capital de 50 000\u20ac d\u00e9clar\u00e9e au RCS de Nantes sous le num\u00e9ro __IMMAT_. Le Site Internet https:\/\/www.etacanada.net<\/span> est consid\u00e9r\u00e9 comme un des sites de __SOCIETE_.<\/p>\n\n\n\n Le Client, appel\u00e9 aussi Mandant, donne pouvoir au Mandataire, __SOCIETE_, qui accepte d\u2019engager pour son compte les d\u00e9penses concernant l\u2019aide \u00e0 l\u2019obtention de documents administratifs pour le ou les pays couverts par ce site en son nom (ou au nom d\u2019une personne aupr\u00e8s de qui le Client a obtenu l\u2019autorisation expresse ou l\u00e9gitime : repr\u00e9sentant l\u00e9gal, \u2026), tels que des Visas, Visas en ligne, e-Visas, Autorisations de Voyage \u00c9lectroniques, pr\u00e9-demandes de Passeports ou tout terme d\u00e9rivant et concernant le m\u00eame produit num\u00e9rique.<\/p>\n\n\n\n Les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales r\u00e9gissent votre utilisation des services des sites de __SOCIETE_, dont celui sur lequel vous consultez les pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales de vente, ainsi que toutes les demandes faites pour obtenir des conseils ou des informations sur nos services. Chaque demandeur accepte par la pr\u00e9sente et confirme qu\u2019avant de soumettre une demande, il a lu, compris et accept\u00e9 d\u2019\u00eatre tenu, sans limite ou sans r\u00e9serve, \u00e0 ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales.<\/p>\n\n\n\n Ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales contiennent une clause qui limite notre responsabilit\u00e9 \u00e0 la politique de remboursement \u00e9nonc\u00e9e ci-apr\u00e8s<\/a>. Sauf dans les cas o\u00f9 notre politique de remboursement ci-apr\u00e8s les couvre, les frais ne sont pas remboursables.<\/p>\n\n\n\n Vous \u00eates responsable de l\u2019exactitude des informations figurant sur votre formulaire de demande, et de la v\u00e9rification de celui-ci. Nous ne garantissons pas de trouver des erreurs et nous nous permettons de ne corriger que les informations erron\u00e9es ou incompl\u00e8tes de mani\u00e8re flagrante (pr\u00e9noms incomplets, nationalit\u00e9 diff\u00e9rente de celle du passeport scann\u00e9, \u2026).<\/p>\n\n\n\n __SOCIETE_ traitera toutes les demandes avec soin et s\u00e9rieux, conform\u00e9ment aux proc\u00e9dures prescrites par les administrations. Toutefois, m\u00eame si nous v\u00e9rifions avec grand soin votre formulaire de demande sur des erreurs manifestes de forme, nous ne garantissons pas la d\u00e9tection d\u2019erreurs dans votre formulaire, et nous ne nous chargeons pas de v\u00e9rifier les informations fournies, pour lesquelles il est de votre responsabilit\u00e9 de vous assurer de leur exactitude.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ ne sera pas tenue pour responsable vis-\u00e0-vis de tout demandeur ou de toute autre personne comptant sur ou b\u00e9n\u00e9ficiant de toute demande pour toute perte de profit, de revenu, de contrat, d\u2019opportunit\u00e9, d\u2019affaires, de frais suppl\u00e9mentaires, ou de tout autre perte li\u00e9e aux affaires ou \u00e0 titre personnel survenant \u00e0 la suite d\u2019un retard d\u2019\u00e9mission, d\u2019un probl\u00e8me d\u2019acheminement num\u00e9rique, d\u2019une erreur dans le contenu des documents fournis par les autorit\u00e9s, ou pour tout conseil ou toute information donn\u00e9e en lien avec toute demande.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ ne sera pas non plus tenue pour responsable en cas de changement impr\u00e9vu dans l\u2019utilisation des documents ou services fournis par __SOCIETE_ (dates et heures de voyage, objet, etc) et qui rendrait les documents ou services fournis caduques. La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ n\u2019est pas non plus tenue pour responsable des refus \u00e9mis par les administrations selon leurs propres crit\u00e8res.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ ne saurait voir sa responsabilit\u00e9 engag\u00e9e du fait de l\u2019utilisation par vos propres soins des informations fournies sur ses supports. Il vous incombe d\u2019en v\u00e9rifier l\u2019exactitude, l\u2019exhaustivit\u00e9 et la pertinence aupr\u00e8s du Consulat ou de l\u2019Ambassade du pays concern\u00e9.<\/p>\n\n\n\n Nous vous recommandons de garder des copies de tous les documents soumis avec votre demande.<\/p>\n\n\n\n Le Client effectue une demande de document aupr\u00e8s de la Soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_, interm\u00e9diaire facilitateur entre les voyageurs et les autorit\u00e9s gouvernementales. \u00c0 noter que la Soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ d\u00e9cline toute responsabilit\u00e9 en cas de retard d\u2019\u00e9dition de document de la part des autorit\u00e9s<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Ci-dessous le d\u00e9tail de la politique de remboursement de la Soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ :<\/p>\n\n\n\n Dans tous les autres cas de figure, la Soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ refuse tout remboursement.<\/p>\n\n\n\n En outre, une retenue administrative de 15\u20ac TTC par paiement<\/strong> sera appliqu\u00e9e en cas de :<\/p>\n\n\n\n Le remboursement, si conforme \u00e0 l\u2019un des cas expliqu\u00e9s au-dessus, se fait automatiquement<\/strong> par la Soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ pour le Client. La somme peut mettre jusqu\u2019\u00e0 10 jours ouvr\u00e9s pour appara\u00eetre sur le compte bancaire du Client<\/em>.<\/p>\n\n\n\n Toute commande valid\u00e9e sur le Site internet puis annul\u00e9e par le Client sur simple demande par email dans les 14 jours apr\u00e8s la commande sera int\u00e9gralement rembours\u00e9e de son montant total TTC. Un formulaire type est disponible \u00e0 cette adresse et doit \u00eatre envoy\u00e9 par email, en r\u00e9ponse \u00e0 l\u2019accus\u00e9 de paiement re\u00e7u.<\/a><\/p>\n\n\n\n Cependant, toute commande valid\u00e9e sur le Site internet puis annul\u00e9e par le Client apr\u00e8s la soumission du dossier aupr\u00e8s des autorit\u00e9s d’un pays ne sera pas rembours\u00e9e, \u00e9tant donn\u00e9 l\u2019engagement de frais administratifs non-remboursables, y compris en cas de non-utilisation ult\u00e9rieure des documents (Article L221-25 du Code de la Consommation<\/em>).<\/p>\n\n\n\n Le remboursement est initi\u00e9 sous 48h apr\u00e8s la demande de r\u00e9tractation dans les cas expliqu\u00e9s au dessus. La somme peut mettre jusqu\u2019\u00e0 10 jours ouvr\u00e9s pour appara\u00eetre sur le compte bancaire du client.<\/p>\n\n\n\n Les proc\u00e9dures et les frais des Administrations pour le traitement de tous services sont en dehors du contr\u00f4le de la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ et sont susceptibles d\u2019\u00eatre modifi\u00e9s sans notification pr\u00e9alable ; dans certains cas, ces changements peuvent s\u2019appliquer r\u00e9troactivement aux demandes en cours de traitement. La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ n\u2019accepte pas la responsabilit\u00e9 de tels changements de proc\u00e9dures, ou de tarification, et se r\u00e9serve le droit de r\u00e9percuter toute augmentation de tarifs.<\/p>\n\n\n\n Les tarifs sont indiqu\u00e9s toutes taxes comprises (TTC). Chaque demande devra \u00eatre r\u00e9gl\u00e9e au comptant \u00e0 r\u00e9ception de votre demande, sauf accord particulier avec la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ conserve la possibilit\u00e9, dans le cas ou aucun r\u00e8glement ne serait joint d\u2019annuler purement et simplement la demande. Pour les demandes en nombre, il ne sera accept\u00e9 de modalit\u00e9 diff\u00e9rente qu\u2019avec l\u2019accord de la direction de __SOCIETE_.<\/p>\n\n\n\n Seul le paiement par carte bancaire s\u00e9curis\u00e9 est tol\u00e9r\u00e9 sur les sites de __SOCIETE_, qui choisira le syst\u00e8me de le plus s\u00e9curis\u00e9 possible pour garantir les donn\u00e9es de ses clients.<\/p>\n\n\n\n __SOCIETE_, en sa qualit\u00e9 de membre associ\u00e9 des __MEDIATEUR_, b\u00e9n\u00e9ficie des services de m\u00e9diation du m\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage.<\/em><\/p>\n\n\n\n Apr\u00e8s avoir saisi le service client par email et \u00e0 d\u00e9faut de r\u00e9ponse satisfaisante ou en l\u2019absence de r\u00e9ponse dans un d\u00e9lai de 60 jours, le client peut saisir gratuitement le m\u00e9diateur du Tourisme et du Voyage<\/em>, dont les coordonn\u00e9es et modalit\u00e9s de saisine sont disponibles sur son site : www.mtv.travel<\/a><\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ s\u2019engage \u00e0 ne pas commercialiser ou vendre les informations personnelles des demandeurs. La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ s\u2019interdit de divulguer ou transf\u00e9rer les informations personnelles des demandeurs. Les informations personnelles seront utilis\u00e9es dans le seul but de fournir les services et d\u2019ex\u00e9cuter ses diverses obligations<\/strong>.<\/p>\n\n\n\n Toutefois, la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ peut \u00eatre contrainte de divulguer et de partager des informations personnelles, si n\u00e9cessaire, pour se conformer \u00e0 une d\u00e9cision de justice, ou \u00e0 tout autre processus juridique, l\u00e9gislatif ou r\u00e9glementaire signifi\u00e9 \u00e0 la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_, pour exercer ses droits, pour se d\u00e9fendre contre des demandes en justice, des enqu\u00eates p\u00e9nales, des affaires judiciaires, ou pour leur pr\u00e9vention, dans le cadre d\u2019enqu\u00eate, de d\u00e9tection, de poursuites d\u2019activit\u00e9s criminelles ou d\u2019affaires li\u00e9es \u00e0 la s\u00e9curit\u00e9 nationale.<\/p>\n\n\n\n La soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ ne sera pas tenue pour responsable en cas d\u2019acc\u00e8s, d\u2019utilisation, de modification, de destruction illicites, ou d\u2019interception par des personnes non-autoris\u00e9es.<\/p>\n\n\n\n Le contenu et l\u2019utilisation de ces donn\u00e9es, ainsi que l\u2019acc\u00e8s \u00e0 celles-ci par le Client sont d\u00e9crits dans la Politique de Confidentialit\u00e9<\/a>.<\/p>\n\n\n\n L\u2019utilisation de nos services implique l\u2019acceptation de la Politique de confidentialit\u00e9, d\u00e9taill\u00e9e sur cette page<\/a>.<\/p>\n\n\n\n Si une ou plusieurs stipulations des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales \u00e9taient jug\u00e9es illicites ou nulles, les autres stipulations des pr\u00e9sentes Conditions g\u00e9n\u00e9rales ne seraient pas affect\u00e9es par cette nullit\u00e9 et continueraient \u00e0 \u00eatre applicables.<\/p>\n\n\n\n Les relations entre la soci\u00e9t\u00e9 __SOCIETE_ et ses clients sont soumises au droit fran\u00e7ais.<\/p>\n\n\n\n Les sites de __SOCIETE_, dont celui sur lequel vous consultez les pr\u00e9sentes mentions, sont h\u00e9berg\u00e9s chez Infomaniak \u2013 25 rue Eug\u00e8ne-Marziano 1227 Les Acacias (Suisse), joignable au +41.22.820.35.44.<\/p>\n\n\n\n Pour toute question sur cette politique de confidentialit\u00e9 ou sur les pratiques d\u00e9crites dans le pr\u00e9sent document, merci d\u2019\u00e9crire \u00e0 contact@etacanada.net<\/a><\/strong>, ou de nous contacter au __TEL_<\/strong>. Merci d\u2019adresser vos communications \u00e0 notre dirigeant __NOM_<\/strong>.<\/p>\n<\/div>\n\n\n\nFournisseur de service<\/h2>\n\n\n\n
Mandat<\/h2>\n\n\n\n
Opposabilit\u00e9 de ces Conditions g\u00e9n\u00e9rales<\/h2>\n\n\n\n
Limitation de responsabilit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Politique de remboursement<\/h2>\n\n\n\n
\n
\n
Droit de r\u00e9tractation<\/h2>\n\n\n\n
Modification des proc\u00e9dures et des frais<\/h2>\n\n\n\n
Tarifs et modes de paiement<\/h2>\n\n\n\n
M\u00e9diation<\/h2>\n\n\n\n
Traitement des donn\u00e9es des clients<\/h2>\n\n\n\n
Politique de confidentialit\u00e9<\/h2>\n\n\n\n
Nullit\u00e9 partielle<\/h2>\n\n\n\n
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