En cas de perte de votre AVE pour vous rendre au Canada, vous pouvez contacter le site où vous avez fait votre demande. Si vous êtes passé par nos services, n’hésitez pas à nous contacter via le formulaire dédié, en indiquant votre nom et en utilisant l’email de votre soumission. Nous vous le ferons suivre de nouveau, sans surcoût.
Il suffit de vous rendre sur le site officiel du gouvernement canadien, si vous n’êtes pas passé par une agence privée ou un prestataire de service pour votre demande. Afin de retrouver votre AVE, le numéro de votre demande devra être renseigné sur le formulaire. Ce numéro se trouve dans une confirmation que vous aviez reçu par email. Si vous ne parvenez pas à retrouver ce numéro de demande, vous pourrez alors retrouver sur le site officiel, un formulaire de contact vous permettant de demander aux autorités votre AVE. L’autre solution peut également être de contacter un consulat canadien afin d’obtenir votre document. Pour éviter tout ennui avant votre départ, il est conseillé d’avoir votre autorisation de voyage électronique sous format papier.
Notez qu’il n’est toutefois pas obligatoire d’imprimer un AVE, le rapprochement avec votre numéro de passeport se faisant de manière automatisée à la lecture de votre document de voyage lors de votre arrivée au Canada.
Un service de l’agence 